Защита потребителя

5 записей

Защита потребителя — основное направление деятельности адвоката.

Казалось бы, потребитель серьезно защищен на законодательном уровне и имеет значительные права и механизмы их защиты.

Однако на практике существует огромное количество нюансов, которые приводят к проигрышу и не позволяют реализовать и защитить права потребителя.

Только квалифицированный юрист или адвокат способен юридически правильно закрепить факты, составить значимые документы, соблюсти процедуру и отстоять, в конечном итоге, права потребителя.

Обращаясь в суд потребитель вправе требовать не только возмещение убытков, но и взыскание пени (неустойки), штрафа, компенсации морального вреда, а также возмещение расходов на адвоката, расходов на экспертизу, иных расходов, которые возникли у потребителя в процессе защиты нарушенного права.

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд: — по месту нахождения организации или по месту жительства предпринимателя; — по месту жительства или пребывания истца; — по месту заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.